Некоторые платежи могут блокироваться финансовым мониторингом со статусом «Обнаружено мошенничество».
В таком случае, вы можете или обратиться в наш офис, или самостоятельно отправить скан-копию паспорта, кода и квитанции с надписью «копия верна», ФИО и подписью клиента. Копии документов с оригинальными подписями необходимо направить почтой на адрес: Україна, 01042, м. Київ, переулок Новопечерський, буд. 5, ТОВ «СВИФТ ГАРАНТ», с пометкой для Финансового мониторинга.
Финансовая операция будет проведена после получения документов.
Более детальную консультацию Вам смогут предоставить в нашей службе поддержки (см. контакты).